スタッフブログ

☆スマートフォンからの新規会員登録・ご予約画面について☆

こんにちは :-)

まだまだ寒い日が続きますね。

スマートスペースを運営しております、(株)スマートコンパスのスタッフです :-D

 

先日、お客様よりお問合せがあり、そこで初めて気付いた事がありました。

 

なんと、スマホからの新規会員登録が出来ない!?

慌てて、私も自分のスマホで確認してみました。

 

トップページは、、PC画面と同じですね…

10トップページはPCと同じ

でも、「会員登録・予約」ボタンを押すと、、

PC画面の用に「ログイン」や「新規会員登録」ボタンはありません。

11会員登録・予約ボタンを押すと…矢印付

「スマホ専用予約サイトはこちら」をタップしてみました。

いきなり、「今すぐ予約する」のボタンが目に入りました。

09

そこをタップしてみると、

はい、そのまま予約画面に行ってしまいます。ログイン画面も新規会員登録画面も出てきません :-(

「今すぐ予約する」ボタンはなぜか2つもありますが、、

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どうか、そのまま2個ともスルーして画面を下まで動かして下さい。

下まで行くと、ようやく見えてきました。

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「マイページ」ボタン。

「マイページ」とありますが、新規会員登録のお客様も、こちらをタップしてくださいm(__)m

そうするとようやく会員の方用のログイン画面が現れます。

13マイページボタンを押すと…コメント付

そしてこの下に

新規会員登録画面への案内が…

これはわかりにくいですね… :-|

弊社は、サイト作成はほとんど外注でお任せしていまして、

そしてこの予約システムは更に別会社さんのシステムを利用しています。

PC画面からのやり方は確認済でしたが、スマホ画面からのやり方はノーチェックでした(>_<)

プロの方が作成されているのだから疑うのは良くないですが、

でも、やっぱり自分自身で全てチェックして確認しておく事は大事だなと反省させられました。

ご連絡くださったお客さま、ありがとうございましたm(__)m

上記のレイアウトをもっとわかりやすく変更する対応がどこまで可能かはまだわからないのですが、

今後、変更が出来る時に出来るだけわかりやすく変えられるようにとは考えております。

取り急ぎ、他のお客様の為にもここにこの記事をアップしておきます。

お手数をおかけいたしますが、今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(__)m

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